UITA denuncia que la Junta de Andalucía se está saltando la lista de espera de la dependencia
El sindicato independiente UITA en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (ASSDA) ha denunciado que la promesa del presidente andaluz Juan Manuel Moreno Bonilla de reducir a 180 días las listas de espera de la dependencia en Andalucía es un timo, ya que ese plazo se va a aplicar a las solicitudes que se hayan registrado a partir de marzo de 2024, pero las anteriores, debido a los graves problemas del nuevo programa informático implantado en ASSDA, quedarán a la espera de que puedan migrarse esos expedientes desde el anterior programa.
“La reducción de la lista de espera en Andalucía prometida por el presidente andaluz es una operación de maquillaje y no es real”, explican desde UITA-ASSDA, “ya que se va a contabilizar el tiempo solo a las últimas solicitudes que se pueden tramitar, pero las anteriores a marzo seguirán computando más y más días de espera, hasta que se solucione el grave problema de tener que trabajar con un programa informático que no funciona y que impide acceder a solicitudes antiguas”.
“Un usuario que ha cursado una solicitud de manera oficial en la administración pública en una determinada fecha, no puede ver como otro usuario que lo hace con posterioridad es atendido antes”, aclaran desde UITA y se preguntan si “estas actuaciones no suponen una vulneración del procedimiento de incoación de expedientes”.
UITA-ASSDA critica que la Junta de Andalucía haya implantado un programa informático para gestionar la dependencia con errores continuos, que impiden la gestión de los expedientes de las personas usuarias, acarreando aún más demora en la tramitación administrativa. “Es algo incomprensible, porque el programa anterior ‘Gilda’ funcionaba perfectamente, pero decidieron cambiarlo por uno nuevo, hecho deprisa y sin testar, por lo que ahora han enfangado la gestión y tramitación de solicitudes en ASSDA”, se señala desde UITA. Según manifiestan los trabajadores de la Agencia, desde su implantación se trabaja como ensayo-error para ir diseñando el programa parcheando los errores que se producen, “algo inadmisible en una administración pública”, recalcan.
El nuevo programa informático, además de no poder migrar los expedientes y solicitudes anteriores a marzo de 2024, se ha implantado en ASSDA sin dar cursos de formación a los trabajadores de la Agencia, con tan solo un pobre vídeo de demostración del programa, insuficiente para poder llevar a cabo los trámites burocráticos.
UITA-ASSDA cree que saltarse de manera intencionada la lista de espera para atender solicitudes que se han registrado más tarde, con el objeto de que estas últimas tengan un plazo de ejecución de 180 días, no solo es un engaño a la ciudadanía sino que supone un agravio para las personas dependientes que se saltan y seguirán esperando en una lista de espera que queda paralizada hasta nueva orden.
